ОСАГО

Действия при наступлении страхового случая по ОСАГО

1. Включите аварийную световую сигнализацию и поставьте знак аварийной остановки.

2. При наличии в дорожно-транспортном происшествии пострадавших – незамедлительно вызовите скорую медицинскую помощь.

3. Сообщите о дорожно-транспортном происшествии в ГИБДД.

4. Вы можете оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников ГИБДД, но только в случае одновременного наличия следующих обстоятельств:

  • В произошедшем ДТП имело место взаимодействие (столкновение) транспортных средств
  • В произошедшем ДТП не причинен вред жизни/здоровью людей
  • В произошедшем ДТП не повреждено иное имущество (кроме ТС)
  • Все участники ДТП согласны с обстоятельствами ДТП, характером и перечнем видимых повреждений ТС (отсутствуют разногласия)
  • Ответственность всех участников ДТП застрахована по ОСАГО
  • Размер причиненного ущерба не превышает 100 000 (ста тысяч) рублей

Если данные условия соблюдены:

  • Совместно с другими участниками ДТП заполните бланк извещения о ДТП. Обязательно предоставьте заполненный бланк в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней с даты ДТП.
  • По возможности зафиксируйте все детали ДТП с помощью фото или видеоаппаратуры: взаимное расположение ТС на проезжей части, повреждения обоих ТС.
  • Если Вы являетесь виновником, не производите никаких выплат и не делайте никаких предложений о добровольном возмещении ущерба, до получения страховой выплаты.
  • Не производите ремонт ТС в течение первых 15 календарных дней с момента ДТП. В случае необходимости согласуйте сроки ремонта с сотрудником страховой компании.
  • По требованию страховой компании предъявите ТС для осмотра.

Если у участников ДТП есть подтвержденные учетные записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) для фиксации данных о ДТП они могут использовать одно из мобильных приложений:

  • "Помощник ОСАГО" Выполняется фотофиксация повреждений ТС участников ДТП, определяются координаты места ДТП. Извещение о ДТП оформляется на бумажном носителе;
  • "Госуслуги Авто" Электронное извещение о ДТП оформляется в приложении на одном или двух мобильных телефонах (устройствах).

Способы оформления Европротокола:
1. Схема ДТП заполняется на бумажном носителе. Выполняется фотофиксация данных о ДТП.
2. Извещение о ДТП заполняется в электронном виде с фотофиксацией. Необходим доступ в интернет.
Следует дождаться уведомления (присваивается номер) с подтверждением завершения оформления данных о ДТП.

ВАЖНО!
Eсли у участников ДТП есть РАЗНОГЛАСИЯ в отношении обстоятельств ДТП и причиненного вреда (повреждений в результате ДТП), то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фотофиксации данных о ДТП с помощью специального мобильного приложения ("Помощник ОСАГО" или "Госуслуги Авто"). Если уведомление об успешном завершении оформления ДТП с использованием мобильного приложения не поступает - следует вызвать сотрудников ГИБДД.

5. Подайте заявление о страховой выплате в свою страховую компанию. К заявлению необходимо приложить следующие документы:

Полный перечень документов, необходимый для предоставления в страховую компанию при причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших, а так же перечень действий лиц при наступлении страхового случая по ОСАГО содержится:

Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ;

Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ссылка на ГАРАНТ).

Согласно действующего законодательства, возмещение вреда по договору ОСАГО производится путем проведения восстановительного ремонта на СТОА.

Список СТОА, на которых можно произвести восстановительный ремонт

Оформление Извещения о ДТП в виде электронного документа с помощью мобильных приложений

DOCX
Образец для прочих обращений в ДУУ docx / 0.05 Mb
DOCX
Форма заявления для выплат по реквизитам docx / 0.05 Mb
PDF
Адреса офисов и представительств для обращений по убыткам ОСАГО_05.07.2023 pdf / 0.38 Mb

Если у Вас возникли вопросы по страховому случаю, заполните форму обратной связи.

Обновлено: 17.04.2024
Мы используем файлы cookies для персонализации услуг и, продолжая использование сайта, Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных (файлов cookies) при помощи трекера "Yandex.Metrics". Вы всегда можете настроить параметры конфиденциальности и безопасности cookies в браузере. Узнайте больше о защите и порядке организации обработки персональных данных в разделе Защита информации.
Я согласен